Imagínate este escenario: tienes una empresa, empiezas a vender y consecuentemente, a conseguir más clientes.
Sin embargo, a pesar de que es muy bueno tener muchos compradores, si no hay una buena gestión de clientes,...
La transformación digital de las empresas se aceleró a causa de la Covid-19. En consecuencia, diversos procesos de las organizaciones tuvieron que adaptarse al...
La primera impresión jamás se olvida; y cuando se trata de hablar con el cliente, esta sentencia se cumple al pie de la letra. Si haces un buen trabajo, ten por seguro que el ciclo de ventas será mucho más sencillo y con menor fricción; contrario a lo que sucedería en el supuesto de que el primer contacto resulte decepcionante.
Construir relaciones sólidas con tus clientes es un proceso que requiere dedicación y trabajo. Acompañar de cerca a los prospectos y su recorrido por...
Ahora que tienes una mayor comprensión acerca de lo que es customer success y por qué es tan importante, echemos un vistazo a algunas maneras en que puedes ayudar a tus clientes a triunfar.
Vender siempre requerirá de personas talentosas que tengan el perfil adecuado para impulsar la comercialización de los productos o servicios de una compañía, y por ello, es fundamental el papel de las y los agentes de ventas.
Cada vez los clientes se vuelven más exigentes, y con ello también debe aumentar la capacidad de una marca para satisfacer sus necesidades. Esto es de suma importancia porque tanto la calidad de los productos como la eficacia de la atención al cliente son parte crucial para su decisión de compra.
En un mercado tan competitivo como el actual puede ser difícil seducir a los consumidores para cerrar un trato con tu empresa. Sin embargo, hay algunas palabras mágicas y frases para atraer clientes que pueden ser aplicadas en tus estrategias para que esa tarea no se convierta en un problema.
