Gestión de clientes: 3 etapas para una estrategia eficiente

Imagínate este escenario: tienes una empresa, empiezas a vender y consecuentemente, a conseguir más clientes.  Sin embargo, a pesar de que es muy bueno tener muchos compradores, si no hay una buena gestión de clientes,...

Gestión de clientes

Prospección Digital: ¿Cómo conquistar clientes?

La transformación digital de las empresas se aceleró a causa de la Covid-19. En consecuencia, diversos procesos de las organizaciones tuvieron que adaptarse al...

Primer contacto con el cliente: consejos para un acercamiento exitoso

La primera impresión jamás se olvida; y cuando se trata de hablar con el cliente, esta sentencia se cumple al pie de la letra. Si haces un buen trabajo, ten por seguro que el ciclo de ventas será mucho más sencillo y con menor fricción; contrario a lo que sucedería en el supuesto de que el primer contacto resulte decepcionante.

¿Cómo hacer seguimiento de leads y aumentar las conversiones?

Construir relaciones sólidas con tus clientes es un proceso que requiere dedicación y trabajo. Acompañar de cerca a los prospectos y su recorrido por...

Lead Nurturing: ¿Qué es? ¿Cómo aplicarlo?

La “nutrición de leads” o “lead nurturing” es una técnica del inbound marketing, mediante la cual se acompaña al prospecto desde el comienzo de...

Customer success: Qué es, concepto e implementación

Ahora que tienes una mayor comprensión acerca de lo que es customer success y por qué es tan importante, echemos un vistazo a algunas maneras en que puedes ayudar a tus clientes a triunfar.

¿Qué es un agente de ventas y cuáles son sus funciones?

Vender siempre requerirá de personas talentosas que tengan el perfil adecuado para impulsar la comercialización de los productos o servicios de una compañía, y por ello, es fundamental el papel de las y los agentes de ventas.

20 claves para satisfacer las necesidades del cliente

Cada vez los clientes se vuelven más exigentes, y con ello también debe aumentar la capacidad de una marca para satisfacer sus necesidades. Esto es de suma importancia porque tanto la calidad de los productos como la eficacia de la atención al cliente son parte crucial para su decisión de compra.

Clientes de diferentes países: 5 consejos para brindarles el mejor CX

En un mundo donde la tecnología es protagonista, las tendencias CX indican que pese a ello, hoy más que nunca cobra relevancia una atención...

17 frases para atraer clientes y aumentar las ventas en tu negocio

En un mercado tan competitivo como el actual puede ser difícil seducir a los consumidores para cerrar un trato con tu empresa. Sin embargo, hay algunas palabras mágicas y frases para atraer clientes que pueden ser aplicadas en tus estrategias para que esa tarea no se convierta en un problema.

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