Experiencias
que impactan
Evolucionamos continuamente, innovamos e integramos nuevas tecnologías que te permitirán mejorar tus resultados.
Llevamos más de 19 años
Creando e implementando soluciones de negocio innovadoras y de alto impacto a través de experiencias que mejoran las prácticas y modelos de gestión de los clientes. Nuestro objetivo es entregar tecnología y conocimiento que permita materializar sus iniciativas en los procesos de: mercadeo, ventas, servicio y lealtad a través de todos los canales y medios. En Zoom CEM sacamos provecho de todo el poder de personalización de nuestras soluciones para adaptarlas a la perfección al negocio del cliente.
Los creadores del factor Zoom CEM
Teddy
Carrascal
Co-Founder – CEO: Director ejecutivo y consultor senior en procesos de negocio, experto en modelos de gestión, implementación tecnológica, automatización y gestión de canales a partir de la gestión de proyectos y la eficiencia operativa.
Santiago
Padilla
Co-Founder – CTO: Consultor senior en direccionamiento estratégico y procesos de negocio, experto en, diseño, arquitectura e implementación de soluciones tecnológicas innovadoras.
Zoom CEM
Scale UP
- Descubrimiento: Entendemos a profundidad el negocio del cliente.
- Contingencia: Impactamos de manera directa con todas nuestras soluciones.
- Optimización: Indagamos en todos los procesos de transformación
- Automatización: Implementamos rápidamente mejoras de procesos empresariales.
Algunos de nuestros clientes
