Experiencias
que impactan

Evolucionamos continuamente, innovamos e integramos nuevas tecnologías que te permitirán mejorar tus resultados.

Llevamos más de 19 años

Creando e implementando soluciones de negocio innovadoras y de alto impacto a través de experiencias que mejoran las prácticas y modelos de gestión de los clientes. Nuestro objetivo es entregar tecnología y conocimiento que permita materializar sus iniciativas en los procesos de: mercadeo, ventas, servicio y lealtad a través de todos los canales y medios. En Zoom CEM sacamos provecho de todo el poder de personalización de nuestras soluciones para adaptarlas a la perfección al negocio del cliente.

Los creadores del factor Zoom CEM

Teddy
Carrascal

Co-Founder – CEO: Director ejecutivo y consultor senior en procesos de negocio, experto en modelos de gestión, implementación tecnológica, automatización y gestión de canales a partir de la gestión de proyectos y la eficiencia operativa.

Santiago
Padilla

Co-Founder – CTO: Consultor senior en direccionamiento estratégico y procesos de negocio, experto en, diseño, arquitectura e implementación de soluciones tecnológicas innovadoras.

Nuestro ADN

Zoom CEM
Scale UP

¡Nuestro modelo permite lograr operaciones rentables!

Algunos de nuestros clientes

Estas algunas de las marcas que han decidido confiar en nosotros y nuestro trabajo.